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Ein Experiment in Selbstorganisation: Das Amt für Arbeitslosenversicherung (AVA) setzt auf Transformation und wagt neue Arbeitswege.

Jedes Team verfügt über eine eigene Kultur aus Werten, Haltungen und Verhaltensweisen, die von den individuellen
Interessen, Bedürfnissen und Ansichten
der Teammitglieder beeinflusst und durch
sie gebildet wird.

Anstatt zu versuchen, Operational Excellence mittels eines anspruchsvollen Frameworks zu erreichen, hilft ein einfacher Hebel mehr, weil er alle Menschen durch die ganze Organisation einbinden kann: Der konsequente Fokus auf Flow.

Teamsitzungen geraten oftmals zur Qual für alle Teilnehmer*innen – einige reden viel und sagen wenig, die Mehrheit hält sich zurück.